Често задавани въпроси

ЧЗВ

ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ

Как да се справим с дефектните продукти?

Първо, нашите продукти се произвеждат под строг контрол на качеството, а процентът на дефектни продукти е по-малък от 0,3%. Второ, по време на гаранционния период ще изпратим нов заместител като нова поръчка. За дефектни партидни продукти ще ги поправим и ще ви ги изпратим отново.

Приемате ли OEM и ODM?

Да, OEM/ODM приемливо.

Можете ли да приемете малка пробна поръчка?

Да, ако е клиент, специализиран в инженеринга, можем да ви изпратим и безплатни мостри.

Какво е минималното количество за поръчка (MOQ)?

БЕЗ MOQ, колкото повече поръчате, толкова по-ниска цена ще получите.

Мога ли да получа проби за тестване на качеството и за колко време мога да ги получа?

Да, 3-5 дни.

Кога мога да получа цената?

Ще ви отговорим в рамките на 24 часа.

Предлагате ли гаранция за продуктите?

Да, предлагаме 2-годишна гаранция за нашите продукти, а някои артикули могат да се ползват с 3-годишна гаранция.

Колко време е необходимо за доставка на продуктите?

Точната дата на доставка трябва да е в зависимост от вашия модел и количество. Обикновено в рамките на 5-7 работни дни за проба след получаване на плащането и 15-20 работни дни за масово производство.

Как да получа проба?

Въз основа на стойността на нашите продукти, ние не предоставяме безплатна мостра. Ако имате нужда от мостра за тестване, моля, свържете се с нашия отдел продажби за повече подробности.

Все още ли се притеснявате от проблема с навлизането на вода в осветлението на басейна?
  1. Ние сме първият доставчик на осветление за басейни, който прилага структурна хидроизолация вместо лепило. Предимството на структурната хидроизолация е, че осветлението за басейн няма да избледнее, да се напука, да потъмнее или да загуби светлинен ефект след продължителна употреба.
Защо да изберете вашата фабрика?

Ние сме в LED осветлението за басейни над 17 години. Имаме собствен професионален екип за научноизследователска и развойна дейност, производство и продажби. Ние сме единственият доставчик от Китай, който е сертифициран от UL в индустрията за LED осветление за басейни.

Какъв е RGB контролът, който имаш?

Патентован дизайн RGB 100% синхронно управление, управление с превключвател, външно управление, Wi-Fi управление, DMX512 управление, TUYA APP управление.

Как да продължа с поръчката за LED осветление?

Първо ни уведомете за вашето запитване или заявление.
Второ, ние оферираме според вашите изисквания или наши предложения.
Трето, клиентът потвърждава пробите и плаща депозит за официални поръчки.
Четвърто, ние организираме производството.
Пето, организирайте доставката.

Сертифицирани ли са вашите продукти?

Да, повечето от нашите продукти са преминали CE, ROHS, SGS, UL, IP68, IK10, FCC и сертификати за патент за дизайн.

Колко лампи могат да бъдат свързани към един RGB синхронизиращ контролер?

Главният контролер контролира разстоянието на свързване на осветлението от 100 метра, броят на контролираните светлини е 20, а мощността може да бъде 600 W. Ако обхватът е по-голям, е необходимо да се свърже усилвател, за да се увеличи броят на светлините. Един усилвател може да свърже 10 светлини, а мощността може да бъде 300 W. Разстоянието на линията е 100 метра, а система за управление плюс усилвател е свързана към общо 100 светлини.

Защо да изберете нас?

1. Heguang със 17 години опит, специализирана в LED осветление за басейни/IP68 подводни светлини.
2. Професионален екип за научноизследователска и развойна дейност, патентен дизайн със собствена матрица, структура, водоустойчива технология, вместо лепило.
3. Опит в различни OEM/ODM проекти, дизайн на произведения на изкуството безплатно.
4. Строг контрол на качеството: 30 стъпки за проверка преди изпращане, коефициент на отхвърляне ≤0,3%.
5. Бърз отговор на оплакванията, безпроблемно следпродажбено обслужване.
6. Единственият доставчик на осветление за басейни в Китай, който е сертифициран по UL (за САЩ и Канада).

ИСКАТЕ ДА РАБОТИМ С НАС?